MUNDO COPEC LATAM PASS

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Términos y Condiciones

  1. El cliente acepta libremente ser parte del programa de beneficios de COPEC denominado MUNDO COPEC y en alianza con LATAM Pass, del programa MUNDO COPEC LATAM Pass.
  2. Beneficio exclusivo para socios de la alianza MUNDO COPEC LATAM Pass que realicen sus compras de combustible (gasolina y diésel) con cualquier medio de pago, exceptuando los medios de pago indicados en el punto 14, en las Estaciones de Servicio COPEC adheridas a la Alianza y que realicen compras en cualquier tienda Pronto, que dicten su RUT o presenten al momento de la compra su tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass. Tiene también derecho a este beneficio los socios de la alianza MUNDO COPEC LATAM Pass que realicen el servicio de cambio de aceite en cualquier LUB adherido a la Alianza y que al momento del cambio de aceite dicten su RUT o presenten su tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass.
  3. Para comenzar a acumular millas el cliente debe ingresar en ww2.copec.cl/ y completar el proceso de inscripción.
  4. En caso de que el cliente haya entregado su RUT al cargar combustible o al realizar compras en Pronto previo a completar su inscripción en el programa a través de la página web, acumulará millas, pero estás no serán efectivamente acreditadas hasta que el cliente complete el flujo de inscripción en la página web y posteriormente realice su primera compra identificándose en la estación de servicio o tienda Pronto con su RUT o tarjeta. Las millas que efectivamente se acrediten serán las que el cliente acumuló en los 30 días previos a su inscripción en la web.
  5. Para acumular millas, al momento de efectuar una compra, el cliente debe dictar su RUT al atendedor o cajero para identificarse como socio del programa o, en su defecto, presentar al atendedor o al cajero su tarjeta de la alianza la que será deslizada por un terminal habilitado de la estación de servicio o de la tienda,. Asimismo, al momento de realizar un cambio de aceite, el sistema permitirá acumular Millas LATAM Pass al RUT asociado a la Orden de Servicio, en caso de que éste pertenezca a la Alianza. En su defecto, la tarjeta debe ser presentada al lubricador para que sea deslizada por un terminal habilitado en la estación de servicio.
  6. La acumulación de millas cuando el cliente se identifica con su RUT no se encuentra disponible en Zervo Autoservicio ni cajas autoservicio de Pronto. En estos casos, el cliente debe identificarse con su tarjeta para acumular millas en sus compras.
    1. Las tasas de acumulación son:
      1. De una (1) Milla LATAM Pass por (1,5) litros de gasolina o diésel cargado en Estaciones de Servicio adheridas
      2. Una (1) Milla LATAM Pass por cada $800 pesos chilenos de compra en cualquier tienda Pronto
      3. Ciento veinte (120) Millas LATAM Pass por el cambio de aceite efectuado con Mobil 1 y Delvac 1
      4. Cuarenta (40) Millas LATAM Pass por el cambio de aceite efectuado con Mobil Super 3000 y Mobil Super 2000
      5. Veinte (20) Millas LATAM Pass para el resto de los cambios de aceite en la red LUB.
  7. Los Millas LATAM Pass serán acreditados en la cuenta LATAM Pass del socio en un plazo no mayor a 45 días, desde la fecha de realización de la compra.
  8. La utilización de las Millas LATAM Pass entregadas en esta Alianza están sujetas a los términos y condiciones del programa LATAM Pass, disponible en www.latam.com/LATAM-Pass.
  9. Las Millas LATAM Pass que los Clientes acumulen en las Estaciones de Servicio COPEC , tiendas PRONTO y cambios de aceite Mobil en la red adherida a la alianza, serán idénticos a los que el Socio pueda tener como cliente del Programa LATAM Pass por estos motivos.
  10. De acuerdo a los términos y condiciones de categoría de socio LATAM Pass, la acumulación de Millas LATAM Pass por compras en Estaciones de Servicio, tiendas Pronto y centro de lubricación LUB no son considerados en las clasificaciones a las distintas categorías de socio LATAM Pass.
  11. En caso de no ser socio LATAM Pass, por la sola inscripción en la alianza MUNDO COPEC LATAM Pass, se entienden aceptados los términos y condiciones del programa LATAM Pass, pasando a tener la categoría de socio de este programa.
  12. Beneficio válido solo para cliente persona natural que posea Rol Único Tributario y que sea mayor de 17 años.
  13. Se autoriza que tanto LATAM Airlines Group S.A., como Compañía de Petróleos de Chile COPEC S.A., y las filiales de uno y otro, puedan hacer uso de los datos ingresados por el cliente para comunicar sobre novedades del programa, ofertas o alguna otra comunicación que a las partes les parezca pertinente enviar al cliente.
  14. Tanto Compañía de Petróleos de Chile COPEC S.A. cómo LATAM Pass podrán bloquear cuentas, de manera temporal o indefinida, cuando se considere que puede haber uso indebido de la cuenta, pudiendo cancelar todas las Millas acumuladas en caso de acreditarse cualquier tipo de uso indebido de la cuenta o sus beneficios.
  15. Se dará este beneficio con una acumulación máxima mensual por socio de 160 millas por la compra de combustibles (gasolina y diésel), 160 millas por compras en tiendas PRONTO y de 360 millas por el servicio de cambio de aceite en la red LUB.
  16. No acumulan Millas LATAM Pass los siguientes casos:
    1. Clientes que realicen compras con tarjetas COPEC: Cupón Electrónico, Tarjeta COPEC Transporte (TCT), Tarjeta Abastecimiento Empresas (TAE), tarjeta de beneficios Taxiamigo.
    2. Clientes que consuman vía régimen storage en las Estaciones de Servicio.
    3. Compras de Lubricantes, servicios de engrase y cambios de aceite, salvo aquellos efectuados en la red LUB adheridas a la alianza, conforme a lo señalado en los puntos n° 1 y n° 4.
    4. Compras en tiendas Punto.
    5. Compras con facturas, guías de despacho u órdenes de entrega.
    6. Compras de servicio de lavado.
    7. Compras de Kerosene.
    8. Cualquier compra distinta de gasolina o diesel (promociones, agua, bidones, etc.)
  17. COPEC podrá limitar la acumulación de Millas cuando los consumos asociados a esa acumulación se consideren anormales respecto a la conducta habitual de los participantes del programa. Esto puede ser por transacciones muy reiteradas, montos no relacionados con capacidad de carga de vehículo, entre otras.
  18. En todo lo no regulado en las condiciones, rige el reglamento LATAM Pass disponible en www.latam.com
  19. Los Términos y Condiciones del programa podrán ser modificadas, en cualquier momento, siendo informado oportunamente.

Modo de uso

Obtén y acumula Millas LATAM Pass en solo 3 pasos.

  • 1
  • Regístrate en MUNDO COPEC y comienza a acumular MIllas LATAM Pass con tu RUT.
  • 2
  • Activa tu cuenta en el email que llegará a tu correo.
  • 3
  • Dicta tu RUT en tus cargas de combustible, compras en tiendas Pronto y cambios de aceite LUB y acumula Millas LATAM Pass.

Preguntas Frecuentes

Para inscribirte en la Alianza debes completar el formulario de inscripción tu cuenta desde el mail que se enviará a tu correo electrónico. Posteriormente debes ingresar a tu cuenta en www.copec.cl con tu usuario y contraseña e ingresar tu dirección de despacho. Con esta información te enviaremos la Tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass a tu domicilio, para que puedas empezar a acumular Millas LATAM Pass en Copec. También puedes dictar tu RUT para acumular millas (excluye estaciones autoservicio Zervo).
No existe ningún cobro asociado a la inscripción ni a la tarjeta. Por lo tanto, la inscripción, mantención y transacciones son gratis para los socios de la Alianza.
Para inscribirte en la Alianza se necesita ser persona natural, mayor de 17 años, tener RUT y mail, y aceptar los términos y condiciones de MUNDO COPEC LATAM Pass.
Al momento de efectuar una compra de gasolina o diesel en las Estaciones de Servicio COPEC adheridas, debes dictar tu RUT o presentar la tarjeta al atendedor para que sea deslizada por un terminal habilitado y en tu boleta recibirás la confirmación de que efectivamente tu compra acumuló Millas LATAM Pass. Sólo en las estaciones que cuenten el sistema autoservicio Zervo, la única forma de acumular millas es con tu tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass (¡estamos trabajando para incluirlo!).
También podrás acumular Millas realizando tu cambio de aceite en cualquier LUB adherido a la Alianza.
Al momento de efectuar una compra en cualquier tienda Pronto, debes dictar tu RUT o presentar la tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass al cajero para que sea deslizada por el terminal de la caja y en tu boleta recibirás la confirmación de que efectivamente tu compra acumulo Millas LATAM Pass.
Si dictaste tu RUT y aún no estás inscrito, te guardaremos tus millas acumuladas en los 30 días anteriores a la fecha de inscripción en el programa MUNDO COPEC LATAM Pass. Este registro lo puedes hacer en la página www.copec.cl. Tus millas serán acreditadas en tu primera compra realizada en una Estación de Servicio Copec o tienda Pronto (excluye estaciones autoservicio Zervo y red LUB).
Tu tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass será enviada al domicilio ingresado en el formulario de registro. Esta será enviada en un plazo de 15 días hábiles, a partir de la confirmación de tu cuenta desde el mail y del ingreso de tu dirección y aceptación de los Términos y Condiciones. Sin embargo, con excepción de las Estaciones de Servicio Zervo puedes dictar tu RUT mientras esperas tu tarjeta.

1. Ser socios del programa LATAM Pass. Al inscribirse en MUNDO COPEC LATAM Pass, automáticamente pasa a ser socio de LATAM Pass.

2. Tener la tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass en su poder o en su defecto conocer tu RUT.

3. Que el atendedor digite tu RUT o deslice la tarjeta por el terminal al momento de la compra con el objetivo de acumular las millas correspondientes.

4. Que no se encuentre restringido a participar de acuerdo a lo dispuesto por políticas anti fraude de la alianza.

5. De acuerdo a los términos y condiciones del programa, la acumulación máxima mensual por cliente es hasta 160 millas por la compra de combustibles (gasolina y diésel), 160 millas por compras en tiendas Pronto y de 360 millas por el servicio de cambio de aceite.

La tasa de acumulación es de 1 Milla LATAM Pass por cada 1,5 litros de Gasolina o Diésel cargado en las Estaciones de Servicio COPEC adheridas.

1,5 Litros = 1 Milla LATAM Pass.

La tasa de acumulación es de 1 Milla LATAM Pass por cada $800 de compra en todas las tiendas Pronto del país.

$800 = 1 Milla LATAM Pass

Además, podrás acumular 120 millas por tu cambio de aceite con Mobil 1 y Delvac 1, 40 millas por tu cambio de aceite con Mobil Super 3000 y Mobil Super 2000 y 20 millas para el resto de los cambios de aceite realizados en la red LUB.

Cambio de aceite con Mobil 1 y Delvac 1 = 120 Millas LATAM Pass

Cambio de aceite con Mobil Super 3000 y Mobil Super 2000 = 40 Millas LATAM Pass

Otros cambios de aceite = 20 Millas LATAM Pass.

El detalle de tus millas acumuladas en COPEC lo puedes conocer ingresando con tu mail y contraseña en la página web de la Alianza www.copec.cl/copeclatampass.

Estas millas se actualizarán diariamente en nuestra página, pero serán abonados a tu cuenta LATAM Pass de manera mensual. Puedes revisar tus millas acumuladas en COPEC ingresando a www.latam.com con tu usuario y clave.

Si no recuerdas tu clave, deberás ingresar al link “¿Olvidaste tu contraseña?” que aparece en el cuadro de “Ingresa” e ingresar tu mail registrado en el sitio. A continuación te enviaremos un correo electrónico con un enlace temporal para actualizar tu contraseña.

Si no recuerdas el mail que registraste en el sitio, deberás ingresar a www.copec.cl/copeclatampass y seleccionar el link “RECUPERA TU MAIL”. Selecciona la opción “NO RECUERDO MI E-MAIL”, ingresa tu RUT y te daremos una pista del mail registrado en el sitio.

Las millas acumuladas por vuelos tendrán una duración de 36 meses desde la acumulación. Las millas acumuladas en empresas asociadas duran 3 años calendarios. Independiente de lo anterior, si vuelas en LATAM y acumulas 1 o más millas por ese vuelo, TODAS tus millas (de vuelo y empresas asociadas) renuevan su vigencia por 36 meses más.

Las millas son acreditadas en un plazo menor a 45 días desde la fecha de la transacción en la Estación de Servicio o en la tienda Pronto.

Con la excepción de las estaciones autoservicio Zervo, no necesitas de tu tarjeta para acumular millas. Sin embargo, si han pasado más de 15 días hábiles desde que solicitaste tu tarjeta puedes realizar tu consulta en el Formulario de Contacto de nuestra página Web o vía Contact Center de la Alianza 600 400 3100.

No acumularán Millas LATAM Pass:

(a) Clientes empresas, que utilicen como medio de pago tarjetas Copec: Cupón Electrónico, Tarjeta Copec de Transporte (TCT), Tarjeta de Abastecimiento en Empresas (TAE).

(b) Clientes que al momento de su compra, utilicen la tarjeta de beneficios Taxiamigo.

(c) Clientes empresas que consuman vía régimen storage en las Estaciones de Servicio.

(d) Compras en tiendas Punto.

(e) Compras en sección Lubricantes, excepto en LUB adheridos.

(f) Compras con facturas.

(g) Compras de kerosene (parafina).

En la página Web de la Alianza podrás:

Solicitar tu tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass, revisar tus Millas acreditadas en COPEC y enterarte de promociones de la tarjeta MUNDO COPEC LATAM Pass.

No se contabilizarán para determinar una categoría de socio las Millas LATAM Pass acumulados en las Empresas Asociadas y/o en las Líneas Aéreas Asociadas.

Contacto

Si tienes una consulta, reclamo o sugerencia, por favor completa el siguiente formulario.

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