Clientes industriales participaron de la experiencia “Viva el Servicio” en una de nuestras estaciones de servicio

En el marco de la conmemoración de los 90 años de Copec, reafirmamos que el servicio sigue siendo el corazón de todo lo que hacemos. Por eso, recientemente un grupo de clientes industriales fue invitado a participar de la experiencia "Viva el Servicio", una jornada exclusiva en la que vivieron desde dentro lo que significa trabajar en una estación de servicio. 

Durante la actividad, los participantes se vistieron con el uniforme Copec y se integraron al equipo de la estación. Esta experiencia -que todos los trabajadores conocen de primera mano- busca transmitir el compromiso diario con el cliente, el profesionalismo del equipo y el valor de cada detalle en la atención. 

“Viva el Servicio” también permitió a los asistentes valorar aún más el rol de los atendedores, y conocer el trabajo que hay detrás de cada operación. Esta cercanía refuerza la conexión entre la empresa y los clientes, y consolida el propósito de acompañarlos de manera medida, entendiendo sus necesidades y entregando soluciones que generen valor. 

"Esta experiencia nos permite conectar con la gente al servicio. No solo se trata de entregar combustible o lubricantes, sino de acompañar a nuestros clientes, entender sus necesidades y estar siempre un paso adelante para brindar soluciones que aporten valor. 'Viva el Servicio' que nos ayuda a fortalecer esa conexión y a seguir mejorando cada vez", comentó Eduardo Salas, Subgerente Comercial del canal Industrial de Copec.

Por su parte, Mauricio Araya, Category Manager de Buses Hualpén, destacó como la experiencia en las estaciones de servicio va más allá de la rapidez. "Entendí que detrás de cada recarga, hay un equipo que está atento a cada detalle, con un protocolo muy completo de atención que logra que una simple carga de combustible se transforme en una experiencia de servicio cercana que, sin duda, marca la diferencia", comentó.

 En Copec, creemos que comprender el servicio desde dentro permite construir relaciones más cercanas y soluciones más eficientes, Por eso, este tipo de experiencias son parte esencial de nuestra cultura, impulsándonos a crecer junto a quienes nos potencian día a día.