Canal de Reporte Ético
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¿Qué es el canal de Reporte Ético?
Reporte aquí hechos o conductas que puedan ser calificadas como:
- Delitos de la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.
- Infracciones a la Libre Competencia (DL N° 211).
- Otras conductas que se apartan de los valores y principios establecidos en el Código de Ética de Copec.
Detalle de las conductas
constitutivas de delitos, infracciones o que contravengan al Código de Ética
Principales delitos aplicables a las operaciones de Copec.
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Cohecho a funcionario público nacional o extranjero
Ofrecer o consentir en dar a un empleado público un beneficio económico, en provecho de éste o de un tercero, para que realice acciones u omisiones indebidas
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Lavado de activos
Cualquier acto tendiente a ocultar el origen ilícito de determinados bienes, a sabiendas que provienen de hechos delictivos.
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Financiamiento al terrorismo
Solicitar o proveer fondos con la finalidad de ser utilizados en la comisión de delitos terroristas.
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Receptación
Tener, a cualquier título, especies hurtadas conociendo su origen ilícito.
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Negociación incompatible
Tomar un interés indebido sobre un patrimonio ajeno, incumpliendo deberes legales, en cualquier negociación o actuación.
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Cohecho entre particulares
Solicitar, aceptar o recibir, en el ejercicio de un cargo en el sector privado, dinero u otro beneficio como contrapartida de actuar o abstenerse con infracción a sus deberes.
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Apropiación indebida
Apropiarse o distraer dinero, o cualquiera otra cosa mueble recibida, que produzca obligación de devolverla.
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Administración desleal
Causar un perjuicio en la administración de un patrimonio ajeno, ejerciendo abusivamente facultades o actuando indebidamente.
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Contaminación de aguas
Introducir en cualquier cuerpo de agua, sea por imprudencia o mera negligencia, un agente contaminante, químico, biológico o físico que cause daño a los recursos.
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Beneficio indebido del seguro de cesantía
Acceso a prestaciones del seguro de desempleo, mediante simulación o engaño (Ley N° 21.227)
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Libre competencia
Establecer acuerdos entre competidores que tengan por objeto, entre otros, fijar precios o condiciones de comercialización, limitar la producción, asignarse zonas o cuotas de mercado, excluir competidores o afectar el resultado de procesos de licitación.
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Respeto a las personas
Comete una infracción quien realice actos de agresión u hostigamiento, maltrato, humillación, insinuación (es) de carácter sexual no consentido por quien lo recibe, discriminación por aspectos raciales, religiosos, sexo, edad, nacionalidad y estado civil; y cualquier otro acto de la misma naturaleza.
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Atención y regalos
Recibir o entregar regalos o atenciones que puedan originar conflictos de interés o falta de imparcialidad.
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Conflicto de interés
Comete esta infracción quien, participando en la toma de la decisión y a sabiendas de detentar alguna posición que le dificulte desempeñarse con independencia y objetividad en sus funciones, realice un acto que no resguarda la imparcialidad en la toma de decisiones, perjudicando los intereses de la Compañía en beneficio propio o de terceros.
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Otros principios éticos
Toda conducta contraria a los principios contenidos en el Código de Ética de Copec, tales como: defraudaciones, protección de los sistemas de información y comunicación, resguardo de la Información, exactitud de cuentas, registros y presentación de información contable y la defensa de la propiedad intelectual.
¿Quieres realizar un reclamo sobre tu experiencia como cliente en Copec?
Ingresa tu denuncia o reclamos relacionados con tu experiencia de servicio como cliente de Copec en nuestra red de Estaciones de Servicio y tiendas Pronto y Punto.
- Disconformidad en carga de combustible
- Diferencias en cobro efectuado
- Mala atención